“回家啦!”这两天,河西集团青奥城公司国际青年会议酒店洋溢着喜悦的氛围,二十余天的集中医学观察生活,数万次的检测,终于迎来了成功解除医学观察的好消息!
图▲国青酒店管理层及员工送别集中医学观察的市民朋友
截至8月22日所有客人离店时,按照相关防疫要求,指挥部医疗组共为集中医学观察市民朋友及他们高频接触物品、工作人员,核酸采样总计13592人次,检测结果均为阴性!顺利送别住店观察的大部队,专业的消杀组工作人员立刻对客房和所有公共区域进行全面消杀,并于当天下午结束,国青酒店终于圆满完成了集中医学观察人员的保障工作。
图▲消杀组工作人员进行细致的消杀工作
集中医学观察即将结束前,酒店工作人员收到了一份饱含深情的离别“礼物”。这是一封来自刚刚结束观察生活、离开酒店顺利归家的市民朋友的感谢信,他用朴实真挚的语言回顾了与家人在酒店里生活的点点滴滴,表达了对集中观察点指挥部、各工作组及国青酒店的感谢与祝福。
图▲来自住店市民的感谢信
可口三餐传递来自酒店人的心意。小巧可爱的手工麻团、人见人爱的红烧肉、夏日尝鲜的小龙虾……诱人美食由配送小队准时送达,让住店市民过上了“吃好喝好”的快乐生活。
图▲餐饮厅面的同事在分装、打包早餐
碰上有特殊用餐需求的市民,酒店也会格外关注,做好特殊需求记录,及时与厨房沟通,并在送餐前再次核对检查,真是细心又周到。
图▲令人羡慕的酒店伙食
如何在客房里“收服”天生爱玩的“神兽”?彩笔和故事书就可以轻松做到。透过屏幕都可以感受到孩子和家长溢于言表的快乐。
图▲一位快乐的妈妈
有爱、有关心,才是家的味道,即使是在集中医学观察期间的生日,蛋糕、礼物及祝福一样都不会少。适逢传统“七夕”节,住店市民也收到了不同的节日礼物与国青版《非诚勿扰》的参与邀请,满满的节日仪式感也为观察生活带来不少乐趣。
图▲酒店为住店市民过生日
“3323房间需要辣椒酱或老干妈”、“2420房间需要免洗洗手液”、“3903房间住客喉咙不舒服需要药”……客服中心每天都会接到各种特殊的需求并一一做好记录,及时联系相关同事协助采买、送达。
图▲集中医学观察人员的部分来电需求记录
酒店还通过房内扫码点单开通了一个“专属可配送超市”,以近乎成本价提供如旅行套装、啫喱水等其他生活物资,根据市民的反馈及时增加商品种类。线上下单,“大白”配送,让大家轻松购置各类物品。
在离别时刻,他们为国青酒店送上了意想不到的感动与惊喜,网络上的留言点赞,感谢信中的由衷祝福,绘画中的美好愿望,让国青酒店感受到了无比温暖。
图▲国青酒店在互联网社交平台收到的各种称赞
当生活重回正轨、城市再现繁华,愿这些国青酒店的亲密“家人”能再次回到这座扬子江畔的“城市地标”,怀着对生活的热爱 在此欢聚!